Projektmanager AfterSales (m/w/d)

Permanent employee, Part-time · Schweiz

Deine Aufgaben

Bist du ein leidenschaftlicher Problemlöser mit einem Auge fürs Detail? Liebst du es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und neue Herausforderungen anzupacken? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!
Bei uns dreht sich alles darum, unseren Kunden einen herausragenden After-Sales-Service zu bieten. Als Projektmanager AfterSales (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und der Kundenzufriedenheit nach dem Kauf unserer Produkte.
Für unsere Tochtergesellschaft in der Schweiz (Lenzburg) suchen wir für die abwechslungsreiche Stelle als Projektmanager AfterSales (m/w/d) mit einem Teilzeitumfang von 50-80% dich als neuen domebianer. Mit folgenden Aufgaben wirst du einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Teams leisten:

Durch das Onboarding unserer Kunden jeglicher Branche führst du den Gesamtprozess von der Analyse über die Konzeption bis hin zum Ausbau durch.
Als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Softwareentwicklung koordinierst du intern die Kundenprojekte.
Du schulst unsere Kunden in der Anwendung der iManSys-Software, um ihnen einen reibungslosen Start zu ermöglichen.
Zur Schaffung eines Mehrwerts für unsere Kunden organisierst und leitest du Webinare, Netzwerkveranstaltungen mit Interessenten und Workshops.
Bei der Entwicklung neuer Inhalte für unsere Beratungs- und Supportprozesse wirkst du aktiv mit, um diese kontinuierlich zu verbessern.
Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Produkt und gibst wertvolles Feedback an unsere Fachabteilungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu optimieren.
Bei der Erstellung und Umsetzung von Fachangeboten unterstützt du, um den Vertrieb zu fördern und unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. führst das Onboarding unserer Kunden jeglicher Branche durch, indem du den Gesamtprozess von der Analyse über die Konzeption bis hin zum Ausbau betreust.

führung von fachlichen und vertriebsfördernden Angeboten

Dein Profil

Du bringst idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement, idealerweise im IT-Umfeld mit.
Ein hohes Mass an sozialer und analytischer Kompetenz zeichnen dich aus.
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich.
Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick.
Teamarbeit und Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind dir wichtig.
Deutsch und Englisch sprichst Du verhandlungssicher. Französisch Kenntnisse sind von Vorteil.

Unser Angebot

- ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen, stark wachsenden Unternehmen
- flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit mit Option auf Homeoffice
- Kunden jeglicher Branchen und Grösse
- ein vielfältiger, anspruchsvoller Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Arbeit in einer Unternehmenskultur kurzer Wege, schneller Entscheidungen, hoher Eigenverantwortung und flacher Hierarchien
- individueller Einarbeitungsplan sowie persönliche Betreuung bei deinen ersten operativen Schritten bei der domeba

Du willst wissen wie wir arbeiten?

Auf unserer Webseite und unseren Social-Media-Kanälen findest Du weitere Insights.

Kontakt
Recruiting
Jaqueline Jahn
bewerbung@domeba.de

domeba GmbH
Bornaer Straße 205
09114 Chemnitz

Geschäftsführer
Ralf Jaschek
r.jaschek@domeba.ch
domeba Schweiz GmbH
Binzenholzstrasse 20
CH-5704 Egliswil

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Über uns

Wir suchen #DenkerKoennerMacher als Verstärkung in unserem bunten Team,

in Voll- und Teilzeit.

Wir sind domeba aus Chemnitz und verfolgen die Mission, die Arbeitswelt für alle Menschen sicher, einfach und nachhaltig zu machen. Dafür haben wir uns auf die Entwicklung von Software-Lösungen in den Bereichen Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit spezialisiert.

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen und spielen auf internationalen Bühnen. Zu unserem Kundenkreis gehören Unternehmen der Marken Coca-Cola, Unilever, Siemens und Paulaner. Wir bieten ein wirtschaftlich gesund wachsendes Unternehmensumfeld mit sicheren Arbeitsplätzen und langfristiger Perspektive.

Unser Team setzt sich zusammen aus verschiedenen Charakteren mit vielfältigen Kompetenzen. Ob Kommunikations-Experte, Quellcode-Guru oder Projektmanagement-Profi – der domeba-Wohlfühlfaktor sorgt dafür, dass wir alle gemeinsam wachsen. Wir lieben und leben eine ausgeprägte DU-Kultur, legen Wert auf sinnstiftendes Arbeiten und begegnen uns immer auf Augenhöhe. Dabei fördern und fordern wir uns jeden Tag aufs Neue, indem wir die richtigen und wichtigen Dinge angehen. Wir sind #DenkerKoennerMacher.

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