Deine Aufgaben
Bist du ein leidenschaftlicher Problemlöser mit einem Auge fürs Detail? Liebst du es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und neue Herausforderungen anzupacken? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!
Bei uns dreht sich alles darum, unseren Kunden einen herausragenden After-Sales-Service zu bieten. Als Projektmanager AfterSales (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und der Kundenzufriedenheit nach dem Kauf unserer Produkte.
Für unsere Tochtergesellschaft in der Schweiz (Lenzburg) suchen wir für die abwechslungsreiche Stelle als Projektmanager AfterSales (m/w/d) mit einem Teilzeitumfang von 50-80% dich als neuen domebianer. Mit folgenden Aufgaben wirst du einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Teams leisten:
Bei uns dreht sich alles darum, unseren Kunden einen herausragenden After-Sales-Service zu bieten. Als Projektmanager AfterSales (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und der Kundenzufriedenheit nach dem Kauf unserer Produkte.
Für unsere Tochtergesellschaft in der Schweiz (Lenzburg) suchen wir für die abwechslungsreiche Stelle als Projektmanager AfterSales (m/w/d) mit einem Teilzeitumfang von 50-80% dich als neuen domebianer. Mit folgenden Aufgaben wirst du einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unseres Teams leisten:
- Durch das Onboarding unserer Kunden jeglicher Branche führst du den Gesamtprozess von der Analyse über die Konzeption bis hin zum Ausbau durch.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und Softwareentwicklung koordinierst du intern die Kundenprojekte.
- Du schulst unsere Kunden in der Anwendung der iManSys-Software, um ihnen einen reibungslosen Start zu ermöglichen.
- Zur Schaffung eines Mehrwerts für unsere Kunden organisierst und leitest du Webinare, Netzwerkveranstaltungen mit Interessenten und Workshops.
- Bei der Entwicklung neuer Inhalte für unsere Beratungs- und Supportprozesse wirkst du aktiv mit, um diese kontinuierlich zu verbessern.
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Produkt und gibst wertvolles Feedback an unsere Fachabteilungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu optimieren.
- Bei der Erstellung und Umsetzung von Fachangeboten unterstützt du, um den Vertrieb zu fördern und unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. führst das Onboarding unserer Kunden jeglicher Branche durch, indem du den Gesamtprozess von der Analyse über die Konzeption bis hin zum Ausbau betreust.